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Retail

MOZA Banco — Construire une marque, marquer le bâtiment

Il s'agit d'un proj—et sur
  • — Market and Consumer Analysis
  • — Strategic Recommendations
  • — Brand Design
  • — Corporate Identity
  • — Naming and Brand Voice
  • — Brand Communication
  • — Digital Experience
  • — Space Branding
  • — Advertising
  • — Internal Communication
  • — Signage and Wayfinding
LE CONTEXTE

Une nouvelle adresse pour un nouveau chapitre de la vie de la banque

Après une procédure d'augmentation de capital et une stabilisation financière ultérieure, Moza Banco a lancé un ambitieux projet d'expansion et de modernisation pour consolider sa position de banque de détail universelle au Mozambique, avec un fort accent sur la banque relationnelle.

Cette étape importante s'est accompagnée du déménagement dans un nouveau siège à Maputo, au JAT Center, un quartier d'affaires nouvellement créé.

DÉFI

Marquer le siège social pour exprimer l'ambition de Moza

L'objectif était de faire du nouveau bâtiment du siège social le miroir de l'ambition de Moza tout en motivant tous ses employés. Dans le même temps, le message d'être une banque centrée sur la valeur client a été assumé comme une priorité.

Cette évolution devait se faire de l'intérieur vers l'extérieur. Y compris une décoration de bureau et la façon dont la banque se présentait au public, soit sur la façade principale, soit aux guichets.

La capacité de travailler, à partir de zéro, la communication d'un grand espace d'entreprise, a nécessité la maîtrise de différentes disciplines et outils, de l'architecture au design d'intérieur, de la signalétique au brand voice.

MIGUEL VIANA, DIRECTEUR CRÉATIF DE UNLOCK BRANDS
LA SOLUTION

Un nouveau langage visuel, chargé de sens

Suite à une enquête exhaustive, un concept visuel et verbal a été créé autour de l'idée que Moza était une banque qui a beaucoup investi dans la relation avec toutes les parties prenantes, clients en particulier.

Graphiquement, une nouvelle typographie a été adoptée, plus intégrée au logo Moza, renforçant sa personnalité et améliorant sa lisibilité.

Un système d'éléments géométriques (inspiré de l'identité de la marque) a été conçu. Représenter des concepts tels que le mouvement, la rigueur, la diversité et la relation. Appliqué sur la façade (70x12 mètres) et à l'intérieur de ses 11 étages.

Une signalétique a également été créée, impliquant la conception d'iconographies/pictogrammes et des supports correspondants.

Afin de montrer que Moza Bank avait une relation profonde avec la population mozambicaine (la majorité des parts du capital national et des succursales dans toutes les provinces et les grandes villes), des panneaux ont été développés faisant allusion à un thème central dans la culture du pays - les danses traditionnelles nationales .

Définir les messages pour inspirer tous les talents de la banque

En lien avec le discours de la marque, les 8 valeurs défendues par Moza ont été mises en avant dans différents messages, comme un moyen de rappeler à tous les collaborateurs les principes de base pour favoriser une relation de proximité et une banque humanisée.

Une expérience bancaire améliorée

Une attention particulière a été portée à l'expérience boutique (rez-de-chaussée) sur le making of des deux branches (retail et corporate). Envisager un concept de "Flagship store".

En devanture, un panneau d'affichages à led en forme de flèche (l'un des éléments du nouveau langage visuel) a été placé pour une exposition dynamique du contenu dans un environnement innovant de communication numérique.

Des lumières LED ont été utilisées et la volumétrie des formes a été travaillée pour représenter un espace moderne et technologiquement avancé, parfaitement intégré à la façade massive.

RÉSULTATS

L'intervention d'Unlock a ajouté une dimension unique au nouveau siège social de Moza : de l'intérieur à la façade, l'ensemble du bâtiment communique la marque Moza, ses valeurs et son positionnement.

Dans l'architecture moderne et fonctionnelle de ce centre de bureau urbain, cet immeuble est devenu un exemple de marque corporative à forte personnalité, engageant toutes et tous, derrière et devant le comptoir.

Comme Moza Banco a construit son nouveau siège social, nous avons également eu la chance de construire une déclaration de marque solide, grâce à la communication et à une grande visibilité, le tout intégré et cohérent avec la stratégie commerciale.

PEDRO SANTOS, DESIGNER EN CHEF CHEZ UNLOCK BRANDS

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